СТО ДОСТАР на первой алмате

[Mitek 484]

Оставляем отзывы о ремонте только да данном филиале СТО Достар.

А пока моя история.
Начну по порядку. Решил я поменять колодки на своей машинке начал менять и заметил что на одном из суппортов порван пыльник на поршеньке. заехал в магазин, посмотрели в базе каталожный номер ремкомплекта купил и стал искать СТО где его поменяют. По отзывам в одной из тем звоню на Достар, что на Сатпаева, спрашиваю можно ли приехать завтра(дело было в пятницу)и сделать ревизию суппортов, в ответ услышал следующее "на завтра мест нет, но можете проехать на наш филиал на первой алмате, к стати там сейчас работает наш мастер Виктор, который как раз таки и занимается ревизией суппортов и дали номер телефона". звоню тут же на нижний филиал Достара договариваюсь, что приеду к 8:30. На следующий день я примерно в 8:20 прикатил на СТО открыты 3 бокса в одном из них стоит машинка остальные пусты. В боксе стоит мужик, как оказалось потом это и был Виктор. Говорю ему, что вчера договаривался сделать ревизию суппортов, Виктор отвечает, что да он в курсе и что перебирать суппорта будет некий Яша, время шло и уже приближалось к 9, а Яши так и не было, думаю чтобы не терять время зря, попрошу чтобы поменяли стойки и втулки стабилизаторов в круг. Загнали машину на подъемник и начали менять. У Виктора есть помощник/ученик/напарник, вот с ним они и начали работу, Виктор задние, его помощник взялся за передние, Виктор мин за 20-25 управился, а его помощник за это время только разобрал передний стабилизатор, и вот случилось чудо пришел на работу Яша, ну думаю через пару часов все сделают и я уеду дальше делать свои дела, не тут то было. Яша приступил к работе через полчаса, как раз после того как помощник Виктора закончил менять стойки и втулки переднего стабилизатора по пути загубив один болт с гайкой(были заменены) которые крепят стойку с самому стабилизатору. И вот колесо снято попутно снята и скоба суппорта, разобрано поршеньки выдавлены, ну думаю мин 20 и суппорт будет стоять на месте.. время уже ближе к 10-и и началась эпопея... Яша мне говорит что не подходит пыльник я Прошу Виктора глянуть, Виктор глянув утверждает, что все ок и дает команду Яше собирать, Яша пытался вставить пыльник в суппорт мин 50, потом давай сравнивать пыльники и при более детальном осмотре вместое с Виктором выяснилось, что ремкомплект оказался не тот, что должен быть(а выяснилось это уже ближе к 11:30 с помощью Андрея(старший на этом филиале) и рядом стоящего форестера с такими же суппортами как и у меня), после чего я попросил собрать все обратно и прокачать тормоза, рассчитался за выполненную работу и уехал с огромным нежеланием туда когда либо возвращаться.
Итог: Пока они не "Поставят" работу, и не возьмут опытных мастеров я туда ни ногой.
ps из опытных мастеров там только Виктор, а все остальные бегают и спрашивают у него, что да как сделать...

[El Diablo 250]

бывал там, ремонтирую свою машину только в верхнем достаре по вышенаписанным причинам.

[Mitek 484]

бывал там, ремонтирую свою машину только в верхнем достаре по вышенаписанным причинам.

Паша если не трудно опиши подробнее, что ремонтировал, кто делал?

[Lokki 25]

жаль, что Виктор ушел в другой филиал из Достара на Сатпаева...

он мне всегда оперативно и аккуратно ремонт делал.

в последний раз менял у него прокладки клапанных крышек и менял тормозную жидкость.

[El Diablo 250]

Паша если не трудно опиши подробнее, что ремонтировал, кто делал?

щас не помню, было давно, когда легаси была, менял амор там.

но как то неуютно там, там и спецов нет, все к одному бегают и спрашивают. цены на запчасти тоже дорого.

кстати по-моему они уже не филиал Достара, а сами по себе.

[Mitek 484]

кстати по-моему они уже не филиал Достара, а сами по себе.

в том то и дело, что они около месяца там как филиал, это по словам Виктора.

еще не понравилось то, что все мастера данного СТО работают без перчаток...

[-imp- 0]

Был я разок на этом СТО благо не по ремонту, а при СТО есть магазинчик. Надо было купить пыльник на рулевую тягу , так как это было не далеко от работы, решил купить у них.

Значит, приезжаю туда, на воротах бокса было замечено объявление что “ремонт при хозяине машины + 40% от стоимости ремонта ” - это честно говоря, меня поразила. Значит в боксе стоит форестер года 2008 и в нем громко играет музыка (очень) подойдя к мастеру узнать где тут магазинчик я если до него докричался, с горем по полам поняв что сейчас обед и продавец будет через пол часа, я решил побродить по улице, было замечено что от мастера был жуткий перегар (да ладно не чего страшного все мы люди мало ли день рождения или ещё чего). Пока ждал продавца вижу выезжает этот форестер видать для проверки на уличу где находиться СТО а за водительским сидением тот самый паренек с перегаром…… Про себя подумал на это СТО ни нагой раз такой подход у этих мастеров, с перегаром до за чужую машину!!! Далее время подходило к тому что вот вот подойдет продавец и я снова выдвинулся на СТО, подходя к боксам вижу едет опять этот форестер музыку не то что громка а просто орёт!!!! Значит, заезжает он в бок за рулем всё тот же паренек, в общем, открывает дверь и бьет её об подъемник…. (Думаю, хозяину машины они сказали, что он так и приехал, с косячком). Не знаю мне честно говоря данное СТО не по душе после увиденного.

[чуПец 10]

на воротах бокса было замечено объявление что “ремонт при хозяине машины + 40% от стоимости ремонта ” - это честно говоря, меня поразила.

закрепите этот пост! я думаю дальше вообще не нужно ни каких слов. это как 40 процентов, если смотришь, или на эти деньги потом ремонтируешь машину у других, если не смотришь. пипец - сервис!!!

[Mitek 484]

Был я разок на этом СТО благо не по ремонту

как давно это было?

[-imp- 0]

как давно это было?

Прошлой осенью. Но я думаю там не чего не изменилось.... Халатное отношение по прежнему как я вижу!

закрепите этот пост! я думаю дальше вообще не нужно ни каких слов. это как 40 процентов, если смотришь, или на эти деньги потом ремонтируешь машину у других, если не смотришь. пипец - сервис!!!

Да я о том же… По этому и запомнил!

[El Diablo 250]

в чёрный список :blush2:

[Mitek 484]

Думаю, что с черным списком торопиться пока рано, т.к. по словам Виктора все те кто там раньше работал свернулись и свалили.

Пока на том СТО только один грамотный мастер это Виктор. так что если что-то делать на том СТО то только у Виктора.

Собираем отзывы о ремонте на данном СТО.

[El Diablo 250]

Думаю, что с черным списком торопиться пока рано, т.к. по словам Виктора все те кто там раньше работал свернулись и свалили.

Пока на том СТО только один грамотный мастер это Виктор. так что если что-то делать на том СТО то только у Виктора.

Собираем отзывы о ремонте на данном СТО.

уж слишком ты лояльный. а Виктор это тот, у которого глаз косит?

[Mitek 484]

уж слишком ты лояльный. а Виктор это тот, у которого глаз косит?

в черный список записать всегда успеем, а вот реабилитировать их из черного списка будет труднее..

про Виктора ты прав

[Ultra 0]

Пока читала страницу, не верила что это о "Достаре", страсти мордасти... Сама сотрудничаю с Виктором уже лет 5, вторая машина у него под присмотром. Из-за этого филиала, таскаюсь теперь с микров на 1ую Алмату (так было хорошо на Розыбакиева), но мастера менять принципиально не хочу. Ни разу не купила ни одного винтика или резинки "на перспективу", как призывают 90% мастеров, Виктор очень грамотный, ответственный и порядочный специалист. Призываю вас не торопиться с выводами, конечно помощники требуют доработки, но это не повод ставить на СТО крест (мы все учились понемногу). Крайний раз по весне, когда они только открылись, меняла там передние и задние аморы (в импрезе задние поменять - отдельное удовольствие), материал привезла свой, оплатила работу, никаких претензий. Постоянно присматривала за ходом работы, никаких объявлений не видела, возможно это, как и пьяный мастер, история предыдущего сто...

[Dims 1]

Кто помнит была у меня врыксная Импреза...был на ней косячек,коробка закусывала,приехал туда вниз,диагноз моментальный - саленойд.работа и замена уже не помню сколько стоит,но прилично.Уежаю, оставляя авто в надежных руках.Приехал,а мне говорят мы все сделали,но проблемма не решилась....Шикарно да?СТО,нет это не СТО это копейка.Диагноз ставили сами.Деньги взяли,проблемму не решили!Сказали ХЗ))Мастера млин!Туда я больше не ездил!Только на верхнем у Надежды.С ней и обьщатся приятно, и ребята там все обьяснят да покажут и расскажут!Вобщем лучше в СТО раз!

[Dims 1]

А...А Виктор кстати отличный мастер.Мы с ним всегда угораем друг над другом!Классный и как мастер и как мужик.Туда если ехать то только к нему.Видимо для того чтобы народ шел на то горе-сто и отправили туда его! :biggrin:

[Mitek 484]

Пока читала страницу.....

а я не заставляю вас верить, я описал тот случай который произошел со мной.

менял тот же ремкомплект на другом СТО, дороже, но даже рядом не стоял.. сделали, все оплатил и уехал... да к стати сделали где-то за час...

ps: как раз таки писал что Виктор это один грамотный мастер на данном филиале СТО, но ехать туда я больше не хочу...

[Ultra 0]

Кто помнит была у меня врыксная Импреза...был на ней косячек,коробка закусывала,приехал туда вниз,диагноз моментальный - саленойд.работа и замена уже не помню сколько стоит,но прилично.Уежаю, оставляя авто в надежных руках.Приехал,а мне говорят мы все сделали,но проблемма не решилась....Шикарно да?СТО,нет это не СТО это копейка.Диагноз ставили сами.Деньги взяли,проблемму не решили!Сказали ХЗ))Мастера млин!Туда я больше не ездил!Только на верхнем у Надежды.С ней и обьщатся приятно, и ребята там все обьяснят да покажут и расскажут!Вобщем лучше в СТО раз!

Причину то нашли в итоге? У меня на легаси аналогичная проблема была, я до попадения на Достар объехала несколько СТО, диагнозы были крайне разнообразны... Предлагали и коробку перебрать и саленойд этот вездесущий, я со всеми торговалась, что если не поможет их ремонт - оплачу только 50%, а если поможет с меня доплата, нихто не захотел, видимо не были уверены что справятся с этой неведомой фигней.

а я не заставляю вас верить, я описал тот случай который произошел со мной.

Я написала что не верю в объект обсуждения, в ваших словах и не думала сомневаться...

По теме хочу добавить, что зеленые спецы под присмотром не так страшны, была я как-то на Денстаре, вот там вообще раздолье, пока один масло менял остальные его подкалывали, типа он криворукий, жесть.

[Mitek 484]

По теме хочу добавить, что зеленые спецы под присмотром не так страшны

эти "Зеленые спецы" как вы их назвали.... из 4-х болтов, крепящих стойки стабилизатора, один загубили прямо у меня на глазах .. а присматривать за ними уж извините ....

была я как-то на Денстаре.....

а вот это СТО обсуждается в другой теме.

[Dims 1]

Причину то нашли в итоге? У меня на легаси аналогичная проблема была, я до попадения на Достар объехала несколько СТО, диагнозы были крайне разнообразны... Предлагали и коробку перебрать и саленойд этот вездесущий, я со всеми торговалась, что если не поможет их ремонт - оплачу только 50%, а если поможет с меня доплата, нихто не захотел, видимо не были уверены что справятся с этой неведомой фигней.

Я написала что не верю в объект обсуждения, в ваших словах и не думала сомневаться...

По теме хочу добавить, что зеленые спецы под присмотром не так страшны, была я как-то на Денстаре, вот там вообще раздолье, пока один масло менял остальные его подкалывали, типа он криворукий, жесть.

Нет,так и продал)

[Sirius 65]

В субботу пришлось везти машину на данное СТО, т.к. оно ближе все к моему дому. А ехать через весь город на "галстуке", тоже не дело. Проблема была типичная - замерз двигатель, ну и как положено залило свечи. Виктор оживил мою машину за 30 минут, заменив свечи на новые. К нему никаких претензий. Но вот прождать пока он освободиться пришлось 2,5 часа - хотя я приехал по записи. Из-за того что он там единственный нормальный мастер, очередь к нему просто нереальная. Вообщем ездить на это СТО можно, но только к Виктору. И надо быть готовым к длительному ожиданию.

[El Diablo 250]

а что тут в топе нет адреса и телефонов,а? как в верхнем Достаре!

[El Diablo 250]

в общем был там в прошедшую пятницу, отремонтировал рулевую рейку. делал Виктор.

добавлю плюсик в его копилку.

[DigiDen 0]

был пару недель назад, Виктор устранил утечку масла (он и сам был удивлен откуда оно сочилось), так же сразу обратил внимание на шланг, он лопнул, капал антифриз. Сегодня сделал ремонт по мелочи. Спасибо и извините за доставленные нервы по поводу чека.